www.chmielusiowo.pl

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://chmielusiowo.pl , prowadzonego przez Bartosza Chmielek, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą MB Team Bartosz Chmielek , ul Lipowa 16 32-065 Wola filipowska, NIP 5130247693
2. Sklep oferuje wyłącznie produkty cyfrowe, takie jak: kursy online, e-booki, pliki PDF, nagrania audio i video, materiały edukacyjne i inne treści niematerialne dostarczane drogą elektroniczną.
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: [kontakt@chmielusiowo.pl] oraz za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie sklepu.

• Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta ze sklepu i dokonuje zakupu produktu cyfrowego.
• Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Produkt cyfrowy – treść cyfrowa w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, dostarczana w formie niematerialnej drogą elektroniczną.
• Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem [dorotabanaszekonline.pl], umożliwiający zakup Produktów cyfrowych.

1. Do korzystania ze sklepu oraz zakupu i odczytu Produktów cyfrowych wymagane są:
   
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari),
   • aktywny adres e-mail,
   • w przypadku niektórych plików – programy umożliwiające odczyt PDF, DOC, MP4 itp.

1. Zakupu Produktu cyfrowego można dokonać przez stronę internetową sklepu, wybierając produkt i finalizując zamówienie za pomocą dostępnego systemu płatności.
2. Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych danych przy składaniu zamówienia.
3. Płatność za Produkt cyfrowy możliwa jest za pośrednictwem systemów płatności online (np. Przelewy24, PayPal, Stripe) lub przelewem tradycyjnym, jeśli taka opcja jest udostępniona.
4. Po zaksięgowaniu płatności Kupujący otrzymuje dostęp do zakupionego Produktu cyfrowego – poprzez:
   
   • wiadomość e-mail z linkiem do pobrania materiałów,
   • konto użytkownika (jeśli sklep oferuje taką funkcję),
   • platformę kursową (jeśli dotyczy).

1. Produkty cyfrowe są dostarczane natychmiastowo po dokonaniu płatności, najpóźniej w ciągu 24 godzin, na adres e-mail wskazany w zamówieniu lub przez konto użytkownika.
2. W przypadku problemów z dostępem do zakupionych treści Kupujący powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.
3. Numer konta do przelewów :Credit Agricole Bank : 52 1940 1076 3264 5451 0000 0000 

1. Wszystkie treści dostępne w sklepie chmielusiowo.pl są chronione prawem autorskim i stanowią własność Bartosza Chmielek lub jego partnerów.
2. Kupujący ma prawo korzystać z Produktów cyfrowych wyłącznie na własny użytek. Zabronione jest ich dalsze rozpowszechnianie, kopiowanie, udostępnianie osobom trzecim, zarówno odpłatnie, jak i nieodpłatnie.

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Kupujący ma prawo do zwrotu produktu cyfrowego trwa 14 dni kalendarzowych – jeśli w tym terminie oferowane produkty się nie sprawdzą sprzedający zwróci pieniądze. Czas na rozpatrzenie reklamacji to 14 dni kalendarzowych .
   
   
   § X Prawo do odstąpienia od umowy  

   1. Każdy Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów (z wyjątkiem kosztów odesłania towaru), w terminie 14 dni od dnia objęcia rzeczy w posiadanie zgodnie z ustawą o prawach konsumenta (§8 punkt 3.)

   1. Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, w szczególności poprzez:
      
      • Wysyłkę na adres e-mail: kontakt@chmielusiowo.pl
   2. Wystarczy, że oświadczenie o odstąpieniu zostanie wysłane przed upływem terminu 14 dni.
   3. Skutki odstąpienia:
      
      • Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (do wysokości odpowiadającej najtańszej opcji dostawy).
      • Konsument odsyła towar na swój koszt, zgodnie z instrukcjami Sprzedawcy, w ciągu kolejnych 14 dni od złożenia oświadczenia.
   4. Wyjątki: Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta (np. dotyczy towarów spersonalizowanych, nagrań dźwiękowych lub wizualnych, produktów leczniczych). 

1. Reklamacje dotyczące działania sklepu lub dostarczonych Produktów cyfrowych można składać drogą elektroniczną na adres: [kontakt@chmielusiowo.pl].
2. Reklamacja powinna zawierać:
   
   • imię i nazwisko Kupującego,
   • adres e-mail użyty przy zakupie,
   • opis problemu i ewentualne załączniki.
3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania. O wyniku reklamacji Kupujący zostanie poinformowany mailowo.

1. Administratorem danych osobowych Kupującego jest Bartosz Chmielek.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi klienta oraz, za zgodą, w celach marketingowych.
3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie sklepu.

1. Regulamin jest dostępny dla każdego Kupującego przed dokonaniem zakupu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie sklepu.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
4. W przypadku sporów Strony będą dążyć do ich polubownego rozwiązania, a w razie braku porozumienia – właściwym będzie sąd powszechny zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Data ostatniej aktualizacji: 22.12.